Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen HOLZIX – RZ-Solutions, Inhaber Gerhard Kanzler, c/o COCENTER, Koppoldstr. 1, 86551 Aichach, Deutschland (nachfolgend „wir“ oder „Verkäufer“) und dir (nachfolgend „du“ oder „Kunde“) gelten ausschließlich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss im Online-Shop

(1) Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, eine Bestellung abzugeben.

(2) Du kannst Produkte – auf Wunsch mit persönlichen Angaben wie Wunschtexten oder Gravurdaten – in den Warenkorb legen und über unseren Zahlungsdienstleister Stripe zur Kasse gehen.

(3) Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Bezahlen“ gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich über den Zahlungsdienstleister abgewickelt wurde oder wir deine Bestellung per separater E-Mail bestätigen.

§ 3 Personalisierte Produkte (Lasergravur)

(1) Bestellst du ein Stück, das nach deinen Vorgaben angefertigt wird (z. B. eine Gravur mit Wunschname, Datum oder Text), bist allein du dafür verantwortlich, deine eingegebenen Texte vor Abschluss der Bestellung auf Tipp- und Rechtschreibfehler zu prüfen.

(2) Wir übernehmen deine Gravurdaten genau so, wie du sie im Bestellprozess übermittelt hast. Hat die Fertigung (On-Demand-Fertigung) bereits begonnen, können wir nachträgliche Änderungswünsche nicht mehr berücksichtigen.

(3) Du versicherst, dass deine übermittelten Texte keine Rechte Dritter (insbesondere Marken- oder Urheberrechte) verletzen.

§ 4 Beschaffenheit von Naturprodukten (Holz und Laserbearbeitung)

(1) Holz ist ein reines Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Maserung und Struktur sowie kleine Einschlüsse (z. B. feine Äste) sind naturbedingt und stellen keinen Sachmangel dar. Sie machen jedes Stück zu einem Unikat.

(2) Beim Schneiden und Gravieren mit dem Laser entstehen an den Schnittkanten und Gravurflächen technisch bedingte dunkle Verfärbungen (Rauchspuren) sowie ein typischer, leichter Holzrauchgeruch, der nach kurzer Zeit an der Luft verfliegt. Auch Tiefe und Färbung der Gravur können je nach Dichte der Holzmaserung leicht variieren. Dies stellt ausdrücklich keinen Reklamations- oder Mangelgrund dar.

§ 5 Preise, Kleinunternehmerregelung und Versandkosten

(1) Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerregelung).

(2) Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Ihre genaue Höhe siehst du im Warenkorb und in der Bestellübersicht, bevor du deine Bestellung abschickst, sowie auf unserer Seite Versand & Lieferzeit.

§ 6 Zahlungsbedingungen (Stripe)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland). Dir stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal). Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

§ 7 Lieferung und Versand

(1) Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands an die von dir angegebene Lieferadresse, sofern im Shop nichts anderes angegeben ist.

(2) Da wir jedes Stück im On-Demand-Verfahren erst nach deiner Bestellung fertigen, beträgt die Lieferzeit – sofern beim jeweiligen Produkt nicht abweichend angegeben – in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

§ 9 Gewährleistung (Mängelhaftung)

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte unter Berücksichtigung der in § 4 genannten produktspezifischen Eigenschaften von Naturholz und Lasergravuren.

§ 10 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dir dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den dir zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewähren, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Und falls doch einmal etwas nicht passt: Schreib uns an info@holzix.de. Wir finden gemeinsam eine Lösung.